Politique de retour

Directives de retour

Nous sommes heureux d'accepter les retours pour tout achat effectué sur www.palmbeachies.com. Nous proposons des échanges ou des remboursements dans les 14 jours suivant l'achat.

Les frais de retour et d'échange sont à la charge du client.

Pour effectuer votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@palmbeachies.com. Nous vous demanderons un reçu ou une preuve d'achat.

Pour pouvoir être retourné, l'article doit être:

• ne pas avoir été utilisé et être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Veuillez essayer vos Palm Beachies sur une surface douce et propre afin qu'ils ne soient pas éraflés ou endommagés de quelque manière que ce soit.
• Il doit également être dans son emballage d'origine.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Les échanges
Une fois votre retour reçu et inspecté, Palm Beachies approuvera ou refusera l'échange en fonction des directives de retour. Nous vous en informerons par courriel et procéderons à l'échange ou au retour de l'article original.

Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, l'équipe de Palm Beachies approuvera ou refusera le remboursement en fonction des directives de retour. Nous vous en informerons par courriel et procéderons au remboursement ou au retour de l'article original.

Une fois le remboursement approuvé, il sera effectué sur votre carte de crédit ou sur le mode de paiement original. Comptez 7 à 10 jours ouvrables après l'approbation pour que le crédit soit appliqué à votre compte bancaire.

Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilisé.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@palmbeachies.com.

Articles soldés
Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés.

Expédition

Pour retourner votre produit, envoyez-le par la poste à :

Palm Beachies
Gilliot&Co
72 Rue Georges de Mestral
Athéna 1
Site d'Archamps
74160 Archamps
France, Europe

Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Les frais d'expédition ne seront remboursés que si le retour résulte d'une erreur ou d'un article endommagé.

Le délai d'acheminement du produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.