Retourbeleid
Richtlijnen voor retourneren
We accepteren graag retourzendingen voor elke aankoop die je doet op www.palmbeachies.com. Wij bieden ruilingen of terugbetalingen aan binnen 14 dagen na aankoop.
Retour- en omruilkosten zijn voor rekening van de klant.
Neem voor het retourneren contact met ons op via info@palmbeachies.com. We vragen u om een kassabon of aankoopbewijs.
Om te kunnen worden geretourneerd, moet het artikel
- ongebruikt en in dezelfde staat zijn als toen je het ontving. Probeer je Palm Beachies uit op een zachte, schone ondergrond zodat er geen krassen of beschadigingen op komen.
- Ze moeten ook in de originele verpakking zitten.
Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je je geld terugkrijgt, worden de verzendkosten van je terugbetaling afgetrokken.
Ruilen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zal Palm Beachies de omruiling goedkeuren of weigeren volgens de retourrichtlijnen. We zullen je per e-mail op de hoogte stellen en doorgaan met het ruilen of retourneren van het originele artikel.
Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zal het Palm Beachies team de terugbetaling goedkeuren of weigeren op basis van de retourrichtlijnen. We zullen je per e-mail op de hoogte stellen en doorgaan met de terugbetaling of het retourneren van het originele artikel.
Zodra de restitutie is goedgekeurd, wordt deze in rekening gebracht op je creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode. Na goedkeuring kan het 7-10 werkdagen duren voordat het tegoed op je bankrekening is bijgeschreven.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, want het kan even duren voordat je terugbetaling officieel is geregistreerd.
Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat de terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@palmbeachies.com
Uitverkoopartikelen
Final sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Verzending
Om je product te retourneren, stuur je het naar
Palm Beachies
Gilliot&Co
72 Rue Georges de Mestral
Athéna 1
Site d'Archamps
74160 Archamps
Frankrijk, Europa
Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een restitutie ontvangt, worden de retourkosten van je restitutie afgetrokken.
Verzendkosten worden alleen vergoed als de retourzending het gevolg is van een fout of een beschadigd artikel.
De levertijd van het omgeruilde product kan variëren afhankelijk van waar je woont.