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Condiciones Generales de Venta (CGV)
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en el sitio web www.palmbeachies.com gestionado por Palm Beachies.
Definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por Palm Beachies.
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los presentados en el sitio Palm Beachies, dentro del límite de las existencias disponibles.
Cada producto es objeto de una descripción lo más precisa posible. Las fotografías e imágenes se presentan a título indicativo y no son contractuales.
Palm Beachies se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento.
3. Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€).
Se entienden impuestos incluidos, sin los gastos de envío.
Palm Beachies se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicado será el mostrado en el momento de validar el pedido.
4. Pedido
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación de las presentes CGV.
El proceso de pedido incluye las siguientes etapas:
- selección de los productos
- validación del carrito
- introducción de los datos de entrega y de pago
- confirmación del pedido
Una vez validado el pedido, se envía al cliente un correo electrónico de confirmación.
Palm Beachies se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido en caso de litigio con un cliente o de sospecha de fraude.
5. Pago
El pago es exigible de inmediato al realizar el pedido.
Los pagos pueden efectuarse mediante los medios ofrecidos en el sitio, en particular:
• tarjeta bancaria
• PayPal
• cualquier otro medio de pago ofrecido por Shopify
Las transacciones están aseguradas mediante los sistemas de pago en línea.
6. Entrega
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
Los plazos de entrega se indican en el sitio y pueden variar según el destino.
Palm Beachies no podrá ser considerada responsable de un retraso en la entrega imputable al transportista o a circunstancias excepcionales.
Los gastos de envío se especifican durante el proceso de pedido.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente debe ponerse en contacto con Palm Beachies en la siguiente dirección:
Los productos deben devolverse:
• sin poner
• sin usar
• en su embalaje original
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo indicación contraria.
El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación del producto devuelto.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones deben efectuarse en un plazo de 14 días tras la solicitud de desistimiento.
Una vez recibido y verificado el producto, Palm Beachies procederá al reembolso a través del medio de pago inicial.
Los productos dañados, usados o incompletos no podrán ser reembolsados.
9. Garantía legal
Los productos vendidos en el sitio se benefician de las garantías legales previstas por la ley:
• garantía legal de conformidad
• garantía contra los vicios ocultos
En caso de producto defectuoso, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:
10. Responsabilidad
Palm Beachies no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto comprado.
No podrá exigirse responsabilidad a Palm Beachies en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga de los servicios postales o de transporte.
11. Datos personales
La información recogida al realizar el pedido es necesaria para tramitarlo.
Estos datos se tratan de conformidad con la Política de privacidad del sitio.
12. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio Palm Beachies están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización previa.
13. Litigios y ley aplicable
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio, se priorizará una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes serán los del domicilio social de Palm Beachies.